Выбор правильного типа агента — ключевой этап проектирования. Ниже представлена полная классификация, основанная на нашем опыте внедрения.
Реагируют на входной сигнал без внутренней модели мира. Идеальны для детерминированных задач: классификация обращений, фильтрация спама, проверка документов по чек-листу.
Пример: агент модерации комментариев, агент валидации счетов.Разработка: от 150 000 руб. | 2-4 недели
Планируют последовательность действий для достижения цели. Используют цепочки рассуждений (Chain of Thought), могут перебирать стратегии и выбирать оптимальную.
Пример: агент бронирования travel-услуг, агент закупок.Разработка: от 300 000 руб. | 4-8 недель
Специализируются на многоходовых диалогах с сохранением контекста. Понимают интенты, извлекают сущности, работают с неполной информацией и переспрашивают.
Пример: агент поддержки клиентов, виртуальный консультант.Разработка: от 200 000 руб. | 3-6 недель
Действуют без постоянного контроля человека: сами ставят подцели, инициируют действия, обрабатывают исключения. Требуют развитых safety-механизмов.
Пример: агент управления цепочками поставок, агент кибербезопасности.Разработка: от 500 000 руб. | 6-12 недель
Коллективы агентов, каждый со своей ролью. Взаимодействуют через общую шину, координируются супервизором или децентрализованным протоколом.
Пример: агенты проектной команды (аналитик, разработчик, тестировщик), агенты умного производства.Разработка: от 600 000 руб. | 8-16 недель
Перед генерацией ответа извлекают релевантные данные из корпоративной базы знаний, векторного хранилища или внешних источников. Минимизируют галлюцинации.
Пример: агент технической поддержки по документации, юридический ассистент.Разработка: от 250 000 руб. | 3-6 недель
| Тип агента | Стоимость (ориентир) | Сроки | Сложность |
|---|---|---|---|
| Реактивный агент | от 150 000 руб. | 2-4 недели | Средняя |
| Диалоговый агент (Conversational AI) | от 200 000 руб. | 3-6 недель | Средняя |
| RAG-агент (база знаний) | от 250 000 руб. | 3-6 недель | Средняя |
| Целеориентированный (Goal-based) | от 300 000 руб. | 4-8 недель | Высокая |
| Автономный агент | от 500 000 руб. | 6-12 недель | Высокая |
| Мультиагентная система (MAS) | от 600 000 руб. | 8-16 недель | Очень высокая |
